ما التحذيرات التي تم توجيهها إلى مصنع قطع غيار السيارات المطاطية من حادث تسرب الزيت لمحرك مرسيدس بنز -!
These days, I believe that everyone has been swiped by the Mercedes-Benz oil spill incident. Why did it attract so many people's attention? In addition to the difficulty in safeguarding rights, there is also a very important issue that the incident itself, as an internationally renowned luxury car brand, actually appeared The oil leakage of the new car's engine, such a serious quality problem, is really surprising. Of course, we don't make any comments unless the final investigation result of the incident comes out. But as a manufacturer of auto rubber parts for 25 years, what warnings does this give us?
جودة المنتج الأول هي أساس بقاء المؤسسة وفرضية الحفاظ على التنمية المستدامة للمؤسسة. إذا لم يكن عدد المركبات في هذا الحادث يعاني من مشاكل جودة خطيرة مثل تسرب الزيت ، فإن سلسلة المشاكل اللاحقة ليست مشاكل. لن يتم تضخيم ما يسمى - مشكلة رسوم الخدمة المالية إلى أجل غير مسمى. في التحليل النهائي ، يتعلق الأمر بجودة المنتج ، سواء كان حدثًا منخفض الاحتمال - أو حدثًا عرضيًا ، كمستهلكين ، نريد فقط إنفاق الأموال لشراء منتجات مؤهلة والاستمتاع بخدمات بنفس القيمة . كمورد للأجزاء المطاطية للسيارات ، يجب توفير منتجات مؤهلة لغالبية مصنعي السيارات.
السمعة الثانية لأجزاء المطاط للسيارات ، بصفتها شركة تصنيع علامة تجارية معروفة للسيارات - ، أعتقد أن الخسارة تفوق بكثير عمليات شراء السيارات البالغ عددها 660 ، 000. تشير التقديرات إلى أنه إذا علم متجر 4S أن الأشياء ستتطور إلى هذا المستوى ، حتى لو كانوا على استعداد لمرافقة 10 سيارات. بالنسبة لمصنعي مرسيدس - بنز ، فإن الخسارة أكبر بكثير من الخسارة المالية ، ولكن أيضًا الضرر الذي يلحق بالسمعة. هذا مميت للغاية وطويل الأمد. كمستهلك ، اخترت الشراء من خلال الإيمان بالعلامة التجارية لسيارتك مرسيدس - بنز. اليوم ، عندما يتم تطوير المعلومات ، يعرفها الجميع تقريبًا في غضون أيام قليلة. إلى جانب مساعدة بعض الوسائط - الذاتية ، فمن الواضح أنها ليست ضمن سيطرة متاجر Mercedes - Benz أو 4S. من المحتمل أن يتردد العديد من مالكي السيارات الذين خططوا لشراء سيارة مرسيدس - بنز مرة أخرى بعد حدوث مثل هذا الشيء مرة أخرى ، أي أنهم شككوا في مصداقية سيارتك مرسيدس - بنز. حتى أولئك الذين يختارون الاستمرار في شراء مرسيدس - بنز لن يختاروا بالتأكيد Lizhixing ، لأن المستهلكين لم يعدوا يثقون في متجرك 4S ، سننتظر ونرى مصير متجر 4S هذا. أخشى أن تكون استعادة مصداقيتها مهمة شاقة. بعيد.
The third after-sale of automotive rubber parts, in today's rapid development of e-commerce, is still indispensable to offline, because there are still many consumers who like to see real things, and another point is after-sale, if I find quality problems in the things I buy, You can easily find a physical store to handle it. In this incident, we can see that 4S shops did not pay enough attention to the quality problems of the vehicles they sold, and solved the problems from the perspective of consumers, always oriented by their own interests. eventually led to serious consequences. As a manufacturer of automotive rubber parts, it is the same, that is, it is responsible for every product it produces.